Мы поможем вам стать лучшими в отрасли Тел./факс +7(495)737-60-28, +7(499)151-06-54     e‑mail: info@citycom.ru

Индивидуальный подход

Вот уже больше 20 лет мы работаем с предприятиями ЖКХ России, Украины, стран СНГ и Балтии. Каждое из этих предприятий обеспечивает инфраструктуру и жизнедеятельность целого города. И каждое по-своему уникально и самобытно, как уникален и самобытен любой город. Богатый практический опыт позволил нам выработать некоторые общие подходы и отлаженную методологию и инструментарий реализации проектов. Фактически, мы систематизировали и обобщили лучший опыт и практики множества разнообразных предприятий инженерных коммуникаций. Но мы по-прежнему относимся к каждому проекту, не только как к технической задаче, но и учитываем уникальный географический и административный контекст каждого объекта внедрения, особенности менталитета и технической культуры, нюансы производственной практики, присущие данному конкретному предприятию или организации.

Среди наших клиентов есть теплосети, водоканалы, электросетевые и газоснабжающие предприятия и обеих столиц, и крупных региональных центров, и небольших городов; предприятия с развитой IT-инфраструктурой и те, где этот процесс информатизации только начинается. Наша ценовая политика позволяет гибко учитывать потребности предприятий разного масштаба БЕЗ ущерба качеству результата. Основными слагаемыми успеха являются:

  • качественный, отлаженный программный продукт;
  • наши знания и опыт;
  • возможность гибко учесть подавляющее большинство пожеланий заказчиков.

Сетевая версия

Мы регулярно сталкиваемся с тем, что во внедрении и использовании ИГС «CityCom» заинтересованы не только режимные и/или диспетчерские службы предприятия, но и производственно-технические отделы, и службы ремонтов, и абонентские отделы, и руководство различных уровней. Однако у предприятий не всегда хватает ресурсов на приобретение требуемого количества лицензий и последующее внедрение системы в различных подразделениях. Мы же, в свою очередь, заинтересованы в максимально широком использовании системы на предприятии, поскольку именно в этом случае внедрение оказывается наиболее эффективным. Чтобы облегчить процесс внедрения информационной системы и ее полезную эксплуатацию в различных службах, мы поставляем принципиально сетевое программное решение, стоимость которого НЕ ЗАВИСИТ от количества пользователей. То есть, предметом продажи является серверная компонента CityCom, поддерживающая любое необходимое количество рабочих мест, и чем больше пользователей будут активно работать с системой, тем, в конечном итоге, будет ниже ее себестоимость, при более высокой эффективности для предприятия. В общем случае стоимость ЗАВИСИТ от комплектности заказа (набора подсистем) и сопутствующего набора услуг и рассчитывается индивидуально для каждого заказчика. Сетевое многопользовательское решение для конечного корпоративного заказчика поставляется только вместе с неотъемлемым сервисом по адаптации и внедрению, включающем в себя также обучение пользователей и консалтинг. Более подробно о принципе расчета стоимости можно почитать здесь.

Отправить запрос можно на наш e-mail info@citycom.ru или с помощью формы Задать вопрос.

Полные контактные данные ИВЦ "Поток".

"Облачная" версия

В настоящее время на базе облачного сервиса «CityCom(Cloud)» реализованы решения для теплоснабжения («ТеплоГраф»), водоснабжения и водоотведения («ГидроГраф»), газоснабжения («ГазГраф»), электроснабжения («ЭлГраф») и землепользования («CityCom-ЗемГраф»). Ознакомиться с ценой (тарифной сеткой) "облачной" версии, а также выяснить её особенности и выгоды можно на странице сервиса «CityCom(Cloud)» .

Консалтинг

В процессе внедрения мы не только помогаем заказчику начать правильно и полнофункционально использовать систему, но и уточняем реальные потребности, решаем возникающие по ходу работы задачи. «CityСom» на сегодняшний день является настолько полнофункциональным инструментом, что позволяет многие задачи или пожелания пользователя учесть «на лету», изменив настройки или конфигурацию системы. В случае, если необходима именно доработка системы, сопряженная с дополнительным программированием, мы анализируем объем доработки, востребованность необходимого заказчику функционала другими предприятиями, после чего принимаем решение о возможности и стоимости такой доработки. В основе оценки стоимости в этом случае лежит принцип «time & material», в соответствии с которым мы определяем, сколько нам потребуется ресурсов и какой квалификации для решения той или иной задачи.

Сбытовая политика

Сбытовая политика компании неизменна: основой бизнес-стратегии является ориентация на реализацию комплексных информационных проектов для предприятий и организаций целевого рынка, куда входят:

  •  предприятия, эксплуатирующие инженерные коммуникации и проектные организации;
  •  департаменты ЖКХ и энергетики местных органов исполнительной власти;
  •  крупные промышленные предприятия, имеющие в эксплуатации собственные энергетические мощности и разветвленные сети инженерных коммуникаций, включая производственные продуктопроводы;

Мировая, российская, - а также наша собственная, - практика показывает, что проблемы в процессе внедрения, как правило, не связаны с качеством внедряемого продукта. Причинами неудавшихся внедрений по статистике являются организационные проблемы на предприятии, человеческий фактор, а также отсутствие или некорректность исходных данных, недооценка потребности во временных и человеческих ресурсах и т.п. Всех этих проблем можно избежать, сохранив тем самым средства предприятия, вложенные в программное обеспечение. За годы работы на рынке мы разработали и отладили методологию внедрения, которая гарантирует успешный результат. По сложившейся на рынке практике, внедрение IT-решения является одной из наиболее трудозатратных и, соответственно, дорогих консалтинговых услуг. Благодаря большому опыту работы с различными предприятиями и отработанной методологии внедрения стоимость наших сервисных услуг существенно ниже среднерыночной и на порядок ниже финансовых и временных затрат, которые предприятие понесет, если будет проводить полномасштабное внедрение своими силами. Работа единой командой, состоящей как из представителей заказчика, так и из наших консультантов, приближает вероятность успеха внедрения к 100% и создает, в конечном итоге, прекрасную позитивную базу для профессионального и карьерного развития специалистов команды. Мы, как и наши клиенты, не раз уже имели возможность в этом убедиться.



Warning: Use of undefined constant BX_CRONTAB - assumed 'BX_CRONTAB' (this will throw an Error in a future version of PHP) in /var/www/u0907816/data/www/citycom.ru/bitrix/modules/main/lib/mail/eventmanager.php on line 22