Консалтинговая поддержка пользователей
Отраслевые консультации специалистов
В процессе пошагового освоения инструментальных средств расчетно-аналитического функционала ИГС «CityCom» мы постепенно передаем нашим пользователям знания и опыт, необходимые для осуществления грамотного и эффективного решения задач расчета и моделирования режимов сетей теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения, электроснабжения, газоснабжения.
Опыт показывает, что специалисты предприятий, освоившие прикладные подсистемы «CityCom», существенно повышают свою профессиональную квалификацию - гораздо лучше понимают и могут анализировать технологию работы системы в целом.
Мы оказываем консалтинговые услуги нашим заказчикам как в рамках проектов внедрения, так и в качестве независимых консультантов.
Комплекс наших услуг, в частности, включает в себя:
- Аудит ИТ-инфраструктуры предприятия и выработка рекомендаций по ее модернизации;
- Постановка процесса обоснованного планирования ремонтных кампаний.
- Оптимизация работы с заявками абонентов и автоматизация этих процессов
- Организация процесса наполнения корпоративной информационной системы предприятий теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения, электроснабжения, газоснабжения технологическими данными
- Методология локализации аварийных участков трубопроводов и ситуационное электронное моделирование
- Организация тренажеров и обучающих программ для диспетчерского персонала предприятий ресурсоснабжения.
- Использование инструментов электронного моделирования для решения задач энергоэффективности в ресурсоснабжении городов.
- Перенос данных из сторонних систем в среду Citycom с их анализом и очисткой
- Технологический консалтинг;
- Подготовка расширенной эксплуатационной и технической документации;
- Создание интерфейсов ИГС «CityCom» с внешними информационными системами; экспорт и импорт данных из/в другие информационные системы;
- Контроль качества внедрения и оценка адекватности созданных расчетно-аналитических моделей решаемым задачам предприятия.
- Техническая поддержка реализованных проектов с широким спектром услуг, входящим даже в пакет базовой технической поддержки.
Берясь за реализацию проекта, мы гарантируем его результат, поэтому консалтинг является неотъемлемой частью нашей работы с любым нашим заказчиком.
Специалисты ИВЦ «Поток» имеют опыт решения сложнейших технологических задач и проблем автоматизации на десятках предприятий России, стран СНГ и Балтии. Инструментальные средства ИГС «CityCom» являются материальным воплощением этого опыта.
Одной из своих главных задач мы всегда считали обеспечение безопасной и безаварийной эксплуатации инженерных сетей. Повышение экономической эффективности и энергоэффективности работы предприятий ЖКХ является для нас не менее важной задачей.
Присоединяйтесь к сообществу наших пользователей. И мы поможем снизить потери, и повысить экономическую эффективность работы предприятия.
Как использование CityCom позволяет быстро окупить затраты на информатизацию и получить положительный экономический эффект?